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法务助理工作计划

法务助理工作内容法务的主要工作有以下五大方面:一、参与公司重大决策1.列席公司重大会议,提供政策和法律方面的意见及建议。2.就公司所涉相关事务出具法律意见书。3.草拟法律

法务助理工作内容

法务的主要工作有以下五大方面:

一、参与公司重大决策1.列席公司重大会议,提供政策和法律方面的意见及建议。2.就公司所涉相关事务出具法律意见书。3.草拟法律文件等。4.企业决策及经营法律风险的控制体系的建设等。

二、参与审核公司规章制度、开展法律培训

1.对公司规章制度进行合法性、合规性进行审查。

2.配合公司行政人事部门完善公司财务、人事制度及管理流程。

3.对公司资产、财务管理制度进行法律风险防控。

4.对公司相关部门人员开展法律知识培训,避免潜在风险的发生等。如对人事行政部门讲解《中华人共和国劳动法》《劳动合同法》。设计制作人员讲解《着作权法》、《专利法》《商标法》。营销部门讲解《合同法》、《广告法》、《消费者权益保护法》、《反垄断法》等。

三、合同管理

1.制定公司内部合同运营及管理流程。

2.制定公司常用合同示365滚球倍率_外屋滚球365_滚球除了365还有本。如公司劳动合同、租赁合同、担保合同、物业管理合同、采购合同、特许经营合同规365滚球倍率_外屋滚球365_滚球除了365还有本。

3.参与公司对外商务合同的前期谈判、合同起草、合同审核、合同签订、以及合同履行及实施,对合同实行全程监控跟进管理。

4.对合同执行过程中出现的风险进行即时处理并采取相应防范措施。

5.对合同运行过程中出现的应收账款、违约责任等纠纷采取相应的法律措施,如证据保全、资产保全、先于执行、提起仲裁、诉讼等。

四、企业知识产权管理

1.负责建立公司知识产权管理制度。如着作权、商标、专利等申报、保护等制度。

2.知识产权法律事务纠纷的处理。如商业经营中出现的商标侵权、不正当竞争、专利纠纷等事务的处理。

3.知识产权事务的申报与办理。

4.其他知识产权法律事务。

五、参与公司重大商业经济活动

1.如公司证照的办理。包括协助公司相关部门办理工商、税务证照等。

2.参与公司对外商业经营行为的客户尽职调查,法律谈判,出具法律意见书等。

3.参与处理公司的对外担保、投融资经营行为的法律事务的处理。

4.协助办理公司增减资、股权结构、组织结构形式等变动法律事务的处理。

5.参与公司对外的并购重组法律事务。

6.参与公司上市活动的法律事务的协调和处理。

五、企业纠纷的处理

1.公司所涉法律纠纷的协商、谈判等。

2.参与公司仲裁活动。

3.出庭参与公司的诉讼活动。

18年人力资源工作计划怎么写?

比如: 1、 进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、 完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;3、完成日常人力资源招聘与配置4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

6 在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。

从而提高绩效考核的权威性、有效性7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。

集思广益,为企业发展服务。

10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。

既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

这些都是网上365滚球倍率_外屋滚球365_滚球除了365还有的,你可以借鉴一下,或者自己去wps里面的稻壳找一篇下载,完整的来用。

物业维修部1

在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多. 一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平 作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。

这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。

二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

三、现场的管理,这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作:1、现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公...2009年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多.

个人年终工作总结365滚球倍率_外屋滚球365_滚球除了365还有

最新个人年终工作总结优秀365滚球倍率_外屋滚球365_滚球除了365还有120XX年已悄然离去,纵观过去一年,在部门领导的带领下取得了一些小的成绩,个人能力得到了实质性的提升。

20XX年是一个忙碌而充实的一年,忙并收获着、累并快乐着,因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验,又也有了许多不一样的感悟。

现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。

在这一年里,立足本职工作,严格遵守各项工作制度,认真对待工作,完成了上级交付的任务。

在人力资源岗位工作上,对各类人员申报工作进行了完善、完成了人事代理转正定级工作;协助部门领导完成了退休人员补贴申报和住房公积金申报工作。

同时,每个季度定期向总公司提交季报,也完成了统计网季报年报和建筑网季报年报等各类工作报表的上报工作。

从8月底到10月除这段时间,进入建筑工地协助提供相关指导工作,极大地提高了自己处理施工现场问题的能力。

最后,不仅在人力资源岗位工作上圆满的完成了领导交付的工作任务,同时在岗位工作之余也负责撰写了工作报道两篇、文字材料三篇,极大的提高了自己的文字处理能力。

这些充实的工作内容让我获得了十足的成长,也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识,努力提高自己的职业素养。

当遇到不会处理的工作问题时,首先我会自己去梳理一些公司的文件,期望从中得到启发。

另外,我也会乐于去向领导或者老员工请教自己不懂的地方。

在我看来,与同事一起工作时,身边的每个人都是我的老师,可以让我学到他们的闪光点。

我的成长也是在不断遇到问题,而后分析问题,最后解决问题的过程中得到的。

当然,在这一年的工作里,我也表现出了许多不足的地方。

比如:对一些公司细致到点的流程需要进一步熟悉、沟通协调能力需要进一步提高、自主学习的能力需要更一进加强等等。

认识到自己的不足,也会让我在20XX年的工作中,更加注重这些方面,从而调整好自己的状态,更好的完成工作,让自己和公司一起成长、壮大。

正如开篇提到的那样,20XX年已然过去,所有的工作成绩都留在了过去,成为了自己未来工作的动力;获得的成长以及所看到的自己的不足都是进步的一方面。

对于已经开始的20XX年的工作,我会对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整,提前做好工作计划。

同时,在与外界的接触中不断主动学习新知识、新经验,使自己的工作能力步入一个新的台阶。

在实际工作中,不断修炼本领,强化自己的职能,做好人力资源服务工作,这将是20XX年工作的主线。

最后,在20XX年的工作中,我会更加坚定的完成领导交付的任务,与同事们一起进步。

最后,我希望把缺点和不足留在20XX年,把优点和成长带到20XX年。

本人从事行政人事工作1年多,新入职2个月后公司要求写3年内的个...

人事行政管理职业生涯规划书365滚球倍率_外屋滚球365_滚球除了365还有 一、引言 职业规划是针对决定个人职业选择的主观和客观因素进行分析和测定,确定个人的奋斗目标,并选择符合这一目标的职业。

要求根据自身的兴趣、特点将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置,选择最适合自己能力的事业。

中国有名古话“男怕入错行,女怕嫁错郎”在一定程度上反映了职业对于我们个人的重要性。

所以,在选择职业的时候,要慎重地对待。

我们想要成功,首先要明白我们的目标和详细的计划,选择一个最适合自己发展的行业和工作,然后确定我们的目标,对整个职业生涯进行初步规划,最后付诸行动,经常对自己的目标和计划进行检查修正,坚持到底,定能获得职业生涯的成功。

而对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。

我为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好好的设计一下。

有了目标,才会有动力。

二、自我分析 (一)个人部分: 1. 健康状况:平时很少生病,身体健康。

但自己总觉得身体处于亚健康状况,需要多加锻炼。

2. 自我充实:爱看管理类的书籍,尤其是人力资源管理类的资讯。

3. 兴趣爱好:擅长人际关系沟通,喜欢创新,动手能力较强做事认真、投入,但缺乏毅力、恒心。

4.个人风格:性格外向、开朗、活泼,思想独立,做事有信心,稳重。

常常将自己置于领导者地位去考虑问题。

良好的个人修养、职业操守、团队精神、执行力。

(二) 职业兴趣 我的兴趣很广泛,对管理方面的知识有着浓厚的学习愿望。

希望能够在企业人事行政管理方面有所发展。

(三) 职业个性 1.工作中,一方面有自己的思想和主见,不愿受他人影响;另一方面比较主动、大胆及有冒险精神。

2.喜欢探索新事物,敢于创新,坚持“做事先做人”“细节决定成败”的原则和人性化管理理念。

3.善于组织、领导活动,并能细致、全面的思考问题,决策果断。

4.自我控制能力较强,能良好控制自己的情绪,在工作中形成一定个人魅力,得到大家的肯定及尊重。

5.严格要求自己,以身作则。

对自己未来有信心。

(四) 职业价值观 在实际工作中得心应手、出色的完成职责内的工作及领导交待分配的其它任务,实现自身的价值。

和同事保持良好的人际关系,共同营造和谐、互助、积极向上的团队氛围。

(五) 胜任能力 1.优点:四年的人事行政管理经验,良好的组织领导管理能力;擅长人际关系沟通;为人处事谨慎仔细,积极主动,上进心强;良好的职业操守及责任心。

2.弱点:缺乏人力资源系统理论知识;有时做事过于心急,常常会忘事,心直口快。

(六) 自我探索 1. 性格探索: A:具有友善、负责、认真、忠于职守的特点,只要认为应该做的事,不管有多少的麻烦都要去做,但却厌烦认为没意义的事。

B:做事有很强的原则性,尊重约定,维护传统。

工作时严谨而有条理,愿意承担责任,充分发挥自己客观的判断和敏锐的洞察力。

C:有时容易忽略事情的全局和发展变化的趋势,难以预见存在的可能性。

需要周到考虑解决问题的可能方法和可能性,需要增强对远景的关注。

D:总是替别人着想,以至让人感觉“关心过度”,需要学会给别人空间。

在工作中过多的承受和忍耐,不太习惯表达,却将情绪在生活和家庭中发泄出来。

2. 兴趣探索: A:乐于从事社会交往,有很强的人际归属感,热情、大方。

B:在工作中,乐于和别人相处,对错综复杂的事物感兴趣,有强烈影响他人的欲望,乐于组织和协作,友好的对待周围的人,宽宏大量,对工作中热忱,积极。

有时喜欢夸张的表现,也喜欢有所创造。

C:所适宜的工作环境:办公室、室外、及指定的工作场所。

3. 职业价值观的探索: A:希望获得的工作是内容丰富的,在工作的时间里有充实的工作可以做 B:希望获得的工作是拥有充分的金钱回报或物质回报 C:希望获得的工作是有保障的、稳定的 D:希望获得的工作不是简单的重复劳动、而是有比较丰富内容的 E:希望获得的工作有固定的假期、可以保证定期的娱乐活动 三、职业分析 A: 环境分析 我国社会政治稳定,经济发展迅速,改革开放和加入WTO为经济发展注入新的机会和活力。

各类企业的持续发展已成为经济发展的强大推动力。

企业招聘职位需求中,人力资源管理及行政后勤管理的职位需求供不应求,说明当今社会提供给行政管理者就业机会较为乐观。

人事行政管理是一种新兴产业,随着我国经济的发展对行政管理的需求越来越紧迫,这就为行政管理从业者找到适合自己专业岗位提供了条件。

B: 技能分析 四年的人事行政管理经验及充分的能力使我有资格进入行政后勤管理的职业领域,强烈的愿望和兴趣使我乐于在这个领域里付出,相信我会在这个领域里付出最大的努力,做出最大的成就。

四、职业定位 我对期待的行政后勤管理职业内涵理解是:从事能显示自己才华,能很好的发挥我的优势和创造力,赢得别人认可的行政管理工作。

我所需要的不仅仅是一个赚钱的岗位,而是一个自我发挥自我展示的平台。

所以在工作中不断学习完善自己,做一个出色的职业管理人。

我会朝着这个目标不断努力,并相信自己一定会成功。

从我的性格...

各位前辈,我是应届大学生,我面试了一个关于人力资源的工作,要求...

建议你自己的特点结合期望的生活、事业、婚姻来做思考和决策即可。

一般这样的结构:1、自我认知;---自己已经习惯和喜欢的状态;2、岗位认知;---本专业(或有兴趣特长)的行业、岗位信息的收集分析;3、工作计划;4、有效工作的检查和监督。

参考书籍《遇见未知的自己》《你的降落伞是什么颜色》。

如果经济条件允许,可尝试就近找下专业的咨询机构,在专业的咨询师引导下完成系统的规划。

求连锁店的人事工作计划书即考核细则

本文参考:中国365滚球倍率_外屋滚球365_滚球除了365还有网人事工作计划书一、人员调配管理根据连锁店体制设置及人员定编,制定出缺编情况下能够正常的安全经济运行编制模式,力争使人力资源达到最佳合理配置。

二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。

本年度重点做好劳动合同到期员工的续订工作和新员工的劳动合同签订管理。

三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。

根据连锁店目前经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。

对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。

四、奖惩管理结合连锁店实际经营管理等方面,对成绩突出、贡献较大的员工,给予奖励。

对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成销售任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,打架斗殴影响工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。

五、人才储备工作根据连锁店现状,结合连锁店的管理经验,做好招聘工作计划,至少每年储备管理人员1-2名。

六、员工职称评定、职业资格证年审工作:随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。

做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。

按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。

七、其他人事管理工作:1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。

2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;3、严格按照连锁店规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。

严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症,并做好人事部门工作总结。

银行各个部门的职责和工作内容是什么?

1 办公室:组织总行办公,负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。

2 管理信息部 :主管全行的业务统计和信息工作,负责汇总和编制各类业务统计报表,对全行经营管理状况进行综合分析评价,组织调查研究,在国际互联网发布信息,搜集处理各类经济、金融信息。

主管总行办公自动化工作。

3 计划财务部 :编制全行的资金营运计划、财务计划、基建计划和其它综合经营计划,监督计划的执行情况。

负责资产负债比例管理、财务管理、利率管理,负责全行的基本建设和固定资产管理。

考核分行行长和部门目标责任制执行情况。

4 资金营运部: 负责管理全行人民币资金头寸,平衡、调度、融通资金。

包括承担全行人民币资金管理工作,按照安全性、流动性、效益性的原则,科学编制资金营运计划,通过内部资金往来价格、存款准备金、系统内借款、内部资金交易等手段,统一配置全行资金,实现全行资产负债管理目标。

通过参与我国同业拆借市场、票据市场、债券市场运作,集约化经营资金,提高资金使用效率,促进全行经营效益的提高。

5 个人金融业务部 :负责全行个人金融业务的统一开发与管理,包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务。

6 公司业务部 :负责全行公司金融业务市场营销、客户管理和服务管理,组织开展公司客户银团贷款、委托代理、委托贷款等业务,负责协调行内相关资源,为公司客户提供一站式服务和一揽子解决方案。

7 信贷管理部 :负责全行信贷政策管理、制度管理和业务监控,包括组织信贷政策研究,制定行业信贷指导意见,负责全行信贷审批、监测分析和授信管理,并承担总行信贷政策委员会秘书处工作。

8 住房金融业务部 :负责全行住房金融政策、制度制定以及业务营销、监控和管理;负责住房按按揭证券化工作。

9 资产风险管理部:负责全行信贷资产、投资及其它资产的风险控制和管理。

制订全行资产风险控制和管理政策,对资产质量进行分类监测,组织不良资产的清收、转化,负责全行债权管理和呆坏帐核销。

10 会计结算部: 负责全行会计制度管理、会计体制改革、会计信息监测、会计信息披露,组织结算业务的产品研发和市场推广,推进会计电算化进程,组织综合业务系统的参数管理工作。

负责全行资金清算业务,包括人民币资金清算、外汇资金清算、帐务管理以及对资金交易进行监督检查;负责基金销售登记与注册。

11 国际业务部: 负责全行国际业务系统管理;负责国际结算和对外融资业务管理;建立和发展国外代理行关系;建立和管理我行境外机构及合资机构;负责外汇资金业务的经营与管理;管理全行的外事工作。

12 营业部: 负责总行本外币业务的直接经营,主要包括全国性集团公司、大型优秀上市公司、世界500强等优秀跨国公司在华投资企业、垄断性和成长性重点行业重点企业的业务经营以及大额低风险贷款、总分行信贷资产转移业务。

13 法律事务部 :主管全行的法律事务工作,处理经济诉讼(仲裁)案件和内部经济纠纷等法律事务。

14 信贷评估部 :负责全行贷款项目评估、企业信用等级评定、标准定额制定以及信息咨询和资信调查业务。

15 信息科技部 :负责全行电子化建设的组织和管理,制定全行信息科技发展规划和制度办法,组织全行科技项目管理、信息工程建设和安全运行,包括:计算机系统和网络建设、应用产品设计开发、计算机设备配置和技术培训。

16 稽核监督局 :负责全行稽核监督工作。

拟订稽核工作计划,制定稽核工作制度办法,组织对总行本部有关部门及境内、外分支机构、附属机构和总行控股公司的全面稽核、专项稽核及稽核调查;负责对总行管理的干部进行离任稽核,组织开展非现场稽核及稽核系统干部培训工作。

17 人事部: 负责全行人力资源发展规划和机构管理。

制定人事组织管理规划及规章制度,负责干部任免、考核、调配、领导班子建设、工资福利、保险统筹、人员总量控制、机构发展规划、技术职称评定以及党的组织建设、党员管理和发展规划 18 教育部: 负责员工培训、智力引进、院校管理、党员教育、精神文明建设、思想政治工作等。

19 城市金融研究所 :开展经济、金融理论研究,编辑发行《中国城市金融》和《城市金融论坛》,承担城市金融学会日常工作。

20 电子银行部: 负责全行网上银行、电话银行、手机银行等电子银行业务的发展规划、产品开发、管理协调、宣传营销和电子银行中心的业务运作与客户服务。

21 资产托管部 :主管全行资产托管(包括证券投资基金托管、委托类资产托管和QFII资产托管)业务工作。

负责制定我行资产托管业务的规章制度和办法,进行资产托管业务品种的开发研究和资产托管业务市场开拓,安全保管受托资产,负责基金托管工作的内部稽核和风险控制。

22 机构业务部 :负责全行机构客户业务管理和市场营销,主要客户对象包括银行同业、证券保险、政府机构、军队客户、中介机构以及其他非法人性质的机构等等。

23 投资银行部:负责全行投资银行业务的规划协调和经营...

物业年终工作总结365滚球倍率_外屋滚球365_滚球除了365还有

一年来,在股份公司各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。

现将物业公司xx年各项工作总结 一、经营管理情况1、完善各项规章制度,建立内部管理机制 物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。

而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。

2、 公司上下团结务实,服务意识显着提高 物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。

我们首先从思想政治工作入手,发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高,要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了所需材料的及时查阅和利用;第三,重视参加和开展形式多样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫,考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核,起到了相互监督作用。

实施以来,员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显着提高;又如《晨会制度》实施后,每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成的必须当天完成,不能完成的要查出原因,制定计划限期完成,使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。

>3、精减人员、节能降耗,管理效益明显提高 物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前,只有通过加强内部管理、加大成本监控力度(尤其是人力成本的控制),才能减少企业亏损、提高企业效益。

采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度,要求外购材料必须两人以上,常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系,同时,财务与行政办人员经常做市场调查,尽可能找到源头供货商。

为了提高服务,在有偿服务项目上,采取自购、代购或协助购买材料方式,以最大限度满足委托方利益。

其次,通过减员工作使企业人力成本降低,xx年我们共与31名员工解除了劳动关系,减少工资及附加费用近3万元。

第三,为了降低费用,取消管理人员工作餐后改为部分补助就餐,值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应,减少开支1万多元,此外,要求维修工作能修复的不换新,一人干的不用两人,一小时修复的决不用两小时;第四,开展修旧利废活动,办公用品严格控制,废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,报废设备中能用的零件拆洗后再利用,还做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束;第五,xx年还加大开展了封堵、修门窗、挂门帘等保暖措施,加装近四十部旧风机盘管和维修清扫了几百部风机盘管,增强了末端设施排风效能,大量节约了燃油。

经统计,通过采取各项节能措施全年使低摊、物耗费用降低近8万元,油料减少22万元,减少员工餐、办公费、洗涤费及其它费用近20万元,减少工资及附加费10万元,达到了降低成本、提高效益的目的。

(以上回答发布于2014-07-17,当前相关购房政策请以实际为准)搜狐焦点网,为您提供房产信息,房产楼盘详情、买房流程、业主论坛、家居装...

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沐足保健作为一种新兴的休闲保健娱乐,时下正被越来越多的人认可和喜爱,为了本沐足部能高姿态、高水准、高效益的开业及运作,现初步制定如下工作计划: 一、 开业前的工作计划: 1、 物质资源准备工作: A、 安装好各种设施、设备,同时检查、调试好是否能正常运作(专人负责检查且做好记录),卫生的清理和其它物品的配置和摆放等; 如:电视、沙发、沐足、灯光以及其它各种设施设备等; B、 煲药房的运作(包括培训煲药师、药水制作等); C、 制定各种设施设备保养、维修、检查的管理制度以及其它的服务管理制度; 2、 人力资源: A、 根据本沐足部的规模进行人员配置、招聘、培训; B、 人事架构图: 经 理 主 任 主 任 水吧和服务员 PA员 前台和咨客 部 长 师 傅 技师和技工 根据人员分工各负其责,做到更好的职、责、利、权明确,制定各级管理制度;如服务员守则,技师上钟制度等; C、 培训: a.、由经理主持对本部全体员工进行礼貌礼节、服务意识、服务态度、服务技巧等方面的培训和工作守则、本部基本制度的学习,明确工作目的和职责; b、由专业按摩师傅对本部技师进行按摩手法培训; c、在培训中侧重不同级别、不同内容培训,即分层次培训,且分层次考核; 二、 开业后,正常运作的初步工作计划; 根据各级人员职职责和工作守则采取层次管理、制度管理、科学管理相结合的全面服务质量管理,具体计划如下: 1、 物质资源的管理; A、 由专人按已制定的有关管理制度,日常检查和保养各种设施、设备;如:可由主任每日对房间的卫生和各种设备做检查、记录,专业电工对设备维修保养等; B、 每月由专人负责总结技师上钟情况、员工服务情况、设施设备运作情况,卫生检查情况等,然后上报经理; C、 根据实际工作情况经理对各种开支的进行成本控制,对管理制度或工作安排不妥之处及时更改,根据其它各种情形创新经营策略和服务项目等; 2、 人力资源的管理; 按照本部的管理制度和业绩目标有效的、科学性的、有机的、认真的履行各项管理职能; A、 根据实际工作情况,增加或删改有关管理服务制度; 如:根据月总报表,修改或增加管理制度; B、 监督、检查各级人员对工作守则的执行情况及服务水平的情况,且做出相应的措施; C、 员工的培训; a、 根据实际服务情况,经理对各级员工进行服务技能培训,不断提高服务水平; b、 技师的按摩手法培训; 对于新手可采用专业师傅集中强化培训,对于上钟数较少者,经理要亲自检查其按摩手法和服务态度等,再针对不足之处进行强化培训; (上述工作计划可根据实际工作需要作适当调整) 三、 与其它部门和客人关系的协调(即对内与对外) 1、 加强与本店其它各部门的联系、沟通、协调、互助等; 2、 培养员工竞争意识、集体意识,共同进步; 3、 根据市场的变化和客人的新需求,适时调整服务项目和服务方式; 4、 加强同客人的了解、沟通联系和合作,最大限度的提高本部门的经济效益和社会效益; 另:可根据本沐足的规模(营业面积,按摩位、价目、本地沐足市场情况等)可制定相应的经营管理方案。

楼面管理计划书 致:总办 随着社会经济的突飞猛进,近段期间沐足行业的兴旺,在杭州地段尤为频繁,导致各方面竞争性不断增大。

如何去搞好沐足行业的服务质量,采取何种经营管理方式、策略方能留住顾客消费,增加回头客的比率,如何营造一个良好舒适的经营环境,才能使顾客消费得满意、觉得来足熙缘消费是值得的,用何种服务方式方能使顾客有宾至如归的感觉都是摆在我们面前的一个重要课题。

一、服务质素尤为重要 一家新开张的沐足,员工必须注重服务质量。

服务的好坏,直接影响到宾客对公司的形象及声誉,关系到宾客是否下次再来的关键因素之一,宾客来消费得不到主动、热情、耐心、周到的服务,或者我们的服务意识差、态度差、业务知识差、怠慢宾客等都会导致流失宾客,因此一家好的沐足,一定要制订出好的服务标准,培训出一批最优秀的服务人员,设立出一支优秀、团结有良好业务知识的楼面服务队伍,让宾客到来时能玩得开心,同时又能感受到亲情的温暖,有着宾至如归的感受,同时感觉到我们公司的服务水准比其它同行优胜。

二、如何管理经营楼面方能见效? 以下为本人在沐足行业中了解到一些粗略见解以及体验,希多批评、指导: (一)要管理好楼面部,使之能发挥好其作用,首先作为楼面部经理,需认真传达贯彻执行本公司高层下达的各项工作任务及要求,要起到以身作则的带头作用。

(二)在实行层级管理过程,同时要设立本部门管理责任制,需制定出一系列各项工作人员的岗位责任和有关的管理制度,并严格要求各级人员熟悉本职范围下的职责及工作程序,谁主管谁负责,各施所职各负其责,严格执行做到对上级负责,以提高效率和质量。

(三)研究营业质量体系,依据部门自身特点,编制出一系列服务规程和服务标准,业务知识,认真落实抓好对自身部门员工的培训工作,提倡培训考核,合格者方能上岗,提高员工素质,不断改进和提高服务质量,以保证有优质的服务面对宾...

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